Toimitusehdot
Toimitusehdot
Voimassa 31.01.2023 alkaen
Verkkokauppa
Suomen Venetarvike (Kapukaija Oy, y-tunnus 1730351-8) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Etukäteismaksu laskulla
Suomen Venetarvike tarjoaa sinulle helpon ja turvallisen tavan maksaa ostoksesi ennen toimitusta laskulla.
Kyseessä ei ole luototus, tuotteet lähetetään kun maksu on vastaanotettu.
Yhteystiedot:
Suomen Venetarvike (Kapukaija Oy)
Peuramäenkuja 3 B 3
02750 Espoo
info@suomenvenetarvike.fi
www.suomenvenetarvike.fi
Tilaus- ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustapa ja -kulut
Tilauksesi toimituskulut näet valittuasi maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset Matkahuollon paketteina, Postnordin paketteina tai Postin kirjaamattomina kirjeinä.
Toimitusaika
Ilmoitamme tilaamanne tuotteen/tuotteiden toimitusajan sähköpostilla tilauksen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, mittatilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Halutessasi palauttaa tilaamasi tuotteen, ota ensin yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen info@suomenvenetarvike.fi
Palautusosoite:
Flexiteek Finland / Suomen Venetarvike
Salvelanlaaksontie 2,
21500 Piikkiö
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Matkahuoltoon tai Postnord:iin riippuen kuljetuksen tarjoajasta.